SRT 고객센터 전화번호 및 상담원 연결방법

SRT 고객센터 | 고객센터 전화번호 | 고객센터 연결 바로가기

 

오늘은 SRT 고객센터에 대해서

 

알아보려고 합니다.

 

그리고 생각보다 SRT 고객센터 연결  무척이나 간단한데요.

 

무척이나 쉬우니 지금 즉시 따라해보시기 바랍니다.

 

지금 즉시 진행 해보시기 바랍니다.

 

 

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SRT는 어떤회사

 

 

SRT는 어떤회사일까요?

 

SRT는 주식회사 SR[1]이 운영하는 고속열차(SR Train)이며[2] 2016년 12월 9일에 영업을 시작하였다. SRT라는 명칭은 'Super Rapid Train'이라는 의미를 동시에 담고 있으며 2016년 2월 1일에 확정#되었다.

KTX 및 여객 열차간의 환승 편리성을 위해 양 사간의 상호 열차운행 지원에 관한 협약을 구축하여 한국철도공사의 발권 시스템인 레츠코레일 홈페이지와 코레일톡 앱, 철도고객센터와 SR의 발권 시스템인 SR홈페이지와 SRT 앱, SR고객센터간의 상호 교차발권 시스템이 운영되고 있다. 자세한 내용은 하위 문단으로.

SRT도 KTX와 마찬가지로 대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률이 적용되므로 연말정산 시 대중교통으로 인정된다. 또한 철도사업법과 철도안전법이 적용되며, SRT의 공시운임 및 특실 공시요금에는 부가가치세가 포함되어 있다. 위 사항은 전부 기존 KTX와 다르지 않다.

SRT는 서울 강남, 서초, 송파권 거주인들의 철도 수요를 해결해준 일등 공신이다. 강남권 사람들은 타 지역 이동 시엔 서울역이나 용산역, 영등포역으로 이동하기엔 거리가 있다 보니 버스터미널[3]에서 고속버스를 이용해야 하는 번거로움을 SRT가 해결해준 것이다. 동탄역 개통으로 동탄신도시 생활권이 뜨는 데에도 일조를 했다.

 

 

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SRT 고객센터 전화번호

 

 

1800-1472

 

이용시간

365일 연중무휴

상담원 연결 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (ARS 24시간 이용가능)

 

더 편리해진 SR 고객센터

 

회원가입 시 등록한 휴대전화 번호로 1800-1472에 연락하시면 더 빠르게 안내받으실 수 있습니다.

 

경로, 장애인 고객으로 등록된 회원이시면 전문상담원을 우선 연결해드립니다.

 

이례상황 발생으로 문의량이 증가하면 상담원 연결이 지연될 수 있습니다.

 

이런 경우, 긴급 공지를 확인할 수 있는 홈페이지와 챗봇 연결 안내 페이지를 문자로 받으실 수 있습니다.

 

전화 외 채팅으로도 상담원 안내를 받으실 수 있습니다. * 시행일 별도 공지(2024년 연내 도입 예정)

 

바로 홈페이지 이동 가능합니다.

 

 

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SRT ARS 단축번호

 

 

그렇다면 SRT ARS 전화번호는 어떻게 될까요?

 

다음과 같습니다.

 

SRT 단축번호는 1은 승차권 환불 안내,

 

2번은 SRT 이용안내

 

7번은 외국어 상담입니다

 

 

 

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