AK몰 고객센터 | AK몰 고객센터 전화번호 | 고객센터 연결 바로가기
오늘은 AK몰 고객센터에 대해서
알아보려고 합니다.
그리고 생각보다 AK몰 고객센터 연결 무척이나 간단한데요.
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AK몰은 어떤회사
유통업계에서 흔히 말하는 3대 명품 패션 하우스 (에르메스, 루이 비통[4], 샤넬[5]) 매장이 없으며, 구찌, 프라다, 몽클레르, 크리스챤 디올, 펜디, 롤렉스, 까르띠에, 생 로랑, 토즈, 발렌시아가, 버버리, 보테가 베네타 등의 유명 명품 브랜드들도 모두 없다.[6] 원래 삼성그룹이 운영하던 분당점과 본사 차원에서 신경쓰는 수원점을 제외하고는 유명 수입명품도 거의 없다고 봐야한다.[7] 이 때문인지 점포 수가 비슷한 갤러리아가 3조원이 넘는 매출을 내고 있는 것에 반해 AK플라자의 매출은 1조원을 조금 웃도는 수준으로 경쟁업체에 비해 많이 낮은 편이다.[8]
그래서 현재는 본인들도 고급 이미지로 가기 어려운 것을 알기 때문인지 갤러리아백화점을 비롯해 타 백화점들은 명품관과 면세점 위주의 사업을 전개 중이거나 전개 했었지만, AK플라자는 민자역사와 영화관, 패밀리 레스토랑, SPA 등을 합친 점포를 통해 꽤 재미를 봤기에 젊고 대중적인 느낌을 강조해서 젊은 층 위주로 사업을 해 나가는 편이다. 정확히는 30~40대 초/중반의 젊은 주부들이 최대 주요 고객이다.
점포마다 각 지역의 주부들이 모이는 인터넷 카페와 연계해 문화교실은 물론이고 벼룩시장 등 각종 이벤트를 진행하는 경우가 많다. 그 외에 지역사회를 중심으로 한 마케팅을 자주 하는 편이다. 직원채용도 분당이나 수원같이 지역색이 약한 곳은 안 그렇지만 원주, 평택 같은 곳은 항상 그 지역 사람들을 우선적으로 채용한다고 한다.
특징이 한 가지 있다면, 점포 상당수가 코레일의 광역철도역과 연계되는 점포로 운영 중이라는 것. 특히 수원점, 평택점 등은 아예 민자역사다. 그런데 이 때문에 AK플라자의 앞날이 상당히 암울해질 수 있다. 국토부에서 영등포역, 서울역을 시작으로 계약이 만료되는 민자역사에 대하여 국가 귀속 후 재입찰 방침을 세운 것. 이 당시 민자역사 원년멤버들의 재입찰은 짜고 치는 고스톱스럽게 기존 입점업체와 재계약하는 것으로 결론이 나긴 했으나, 어찌됐건 AK플라자 알짜 점포인 수원점의 매장 운영에 대한 불확실성은 커지게 된 셈이 되었다. 이 때문에 AK플라자는 홍대점을 비롯하여 기흥, 세종, 광명, 금정 등에 출점을 활발하고 있다.
갤러리아백화점 밑 업계 5위로 2020년 4개 점포 1조 913억원 매출이다. 그나마 주요 매출처였던 수원점과 분당점 주변에 각각 갤러리아백화점 광교점과 현대백화점 판교점, 롯데몰이 점포를 내면서 매출에 타격이 있다. 그리고 2019년에 1호점인 구로점이 매각되었다.
AK몰 고객센터 전화번호
AK몰 고객센터 전화번호는 어떻게 될까요?
고객센터 1588-2055이니
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2024.05.06 - [고객편리] - 리마켓 위치 및 리마켓 고객센터 전화번호
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