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고객편리

카카오톡 환불머니 언제 들어오는지 알아보기

by 마니아키무 2024. 2. 5.
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카카오톡 환불머니 | 카카오톡 환불머니 어떻게 | 카카오톡 환불머니 언제 들어오는지

 

오늘은 카카오톡 환불머니 언제 들어오는지에 대해서

 

알아보려고 합니다.

 

그리고 생각보다 카카오톡 환불머니 방법 무척이나 간단한데요.

 

무척이나 쉬우니 지금 즉시 따라해보시기 바랍니다.

 

지금 즉시 진행 해보시기 바랍니다.

 

카카오 PC버전 다운로드 👈 바로가기

 

 

 

바로 홈페이지 이동 가능합니다.

 

(아래의 이미지 클릭)

 

 

 

카카오 고객센터 👈 바로가기

 

 

 

카카오톡 환불적립금이란

 

환불적립금은 카카오에서 제공하는 일종의 적립금입니다.

 

기본적으로 카카오톡 예약하기를 통한 취소의 경우, 최초 결제수단으로 환불 처리가 되지만 예외 경우에 한해 환불적립금으로 환불됩니다.

환불적립금으로 환불된 경우, 예약 내역 상세 페이지 하단의 환불 정보 영역> [환불적립금 확인] 버튼을 통해 내역을 확인을 확인할 수 있습니다.

잔액 상세 내역 확인 후, 원하시는 시점에 자유롭게 환불 신청 가능합니다.

 

환불적립금으로 환불되는 경우는 아래와 같습니다.

- 예약을 취소하였으나 결제수단에서 제공하는 결제 취소 가능 기간이 지나 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우

- 예약을 취소하였으나, 지속되는 결제취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우

 

환불적립금 환불 신청 시, 본인 확인된 사용자 명의의 계좌로만 환불 가능합니다.

 

 

 

카카오톡 이벤트 👈 바로가기

 

 

 

 

카카오톡 취소 후 환불언제

 

 

고객센터

카카오 고객센터를 통해 각 서비스 도움말을 확인해보세요.

cs.kakao.com

 

 

예약 취소 완료된 후, 자동으로 결제 환불 처리됩니다.

 

다만, 최초 결제수단으로 환불이 불가한 경우에는 환불적립금으로 적립됩니다.

 

카카오페이(신용카드) : 7 영업일 이내 취소

 

카카오페이(체크카드) : 전체취소는 실시간 취소, 부분취소는 2 영업일 이내 취소

 

카카오페이(머니) : 실시간 취소

 

기타 카드결제(신용카드) : 3 영업일 이내 취소

 

기타 카드결제(체크카드) : 전체취소는 실시간 취소, 부분취소는 3 영업일 이내 취소

 

 

바로 홈페이지 이동 가능합니다.

 

 

(아래의 이미지 클릭)

 

 

 

영상으로 살펴보기 👈 바로가기

 

 

 

카카오 고객센터 👈 바로가기

 

 

카카오톡 환불 대기중 상태란

 

예약을 취소하였으나, 최초 결제한 결제수단에서 제공하는 결제 취소 가능 기간이 지나 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우(예시 : 결제한 카드의 유효기간 만료나 해지) 혹은 지속되는 결제 취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 (예시 : 카드사 점검이나 시스템 오류) 예약 건의 상태가 환불 대기중 상태가 됩니다.

 

카카오톡 예약하기 고객센터에서 환불 대기중 상태의 예약 건을 확인 후 결제 취소를 재시도하게 되며, 재시도 후 환불 적립금으로 환불 처리 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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